1. 济南西站是京沪高速铁路五个始发终到站之一,于2011年6月30日通车运营。列车开行方向包括了北京、上海、杭州、宁波、青岛、合?#30465;?#27494;汉、长沙。短短两年时间,能量巨大的“高铁效应”已在西部新城乃至整个济南显现,“过去几年看东部,未来几年看西部?#20445;?#26366;经偏远落后的济南西部地区,正在成为与京津沪宁和山东省内产业融合发展的桥头堡,成为济南新的增长极。

    “高铁齐鲁行”订餐可用支付宝 动动手指轻松搞定

    旅客不论在站内还是在高铁上,只要动动手指,就可以轻松搞定。同时,?#37096;?#20197;在乘车过程中订餐,在高铁到达济南西站时,便可以享受到同样的送?#22836;?#21153;。 [详细]

    山东40余位抗战老兵和支前模范返济

    9月4日,山东省前往首都北京参加抗战胜利70周年大阅兵的40余位抗战老战士、英烈子女、支前模范乘坐G143次列车抵达济南西站。由车站和济南军区组成的接站团经过万全准备,在短短6分钟内将所有抗战老战士、英烈子女、支前模范安全、顺利接下列车。[详细]

    济南西站爱心帮助“瓷娃娃”出站

    由于这些瓷娃娃患者会乘坐不同车次到达济南西站,大部分瓷娃娃患者还是单独乘车没有陪同,就给接站工作增加了很大的?#35759;取?#20174;上午开始的G204、 G106、G293、中午的G120到下午的G1228、G322、G1276,工作人员石叶慧,张杰,刘荣,分配好需要接站的车次,在红十?#21482;?#24535;愿者的陪同下,开始了?#34892;?#19981;乱的接站工作。[详细]

    春运大幕拉开 济南西站多项措施服务旅客

    1月24日,是春运第一天,济南铁路局济南西站开展了一系列服务活动,为在春运首日踏上旅途的人们送上?#23435;?#26262;和节日的问候。 [详细]

    京沪高铁枣庄站迎接沂蒙红嫂李桂芳回家

    9月9日下午13:21分,由北京南开往上海虹桥的G121次列车缓缓驶入站台,京沪高铁枣庄站工作人员手捧?#39542;ǎ?#21516;军区代表一同迎接支前模范李桂芳回家。 [详细]

    服务窗口

    高铁齐鲁行
    
高铁齐鲁行

    济南西站“高铁齐鲁行”手机客户端正式上线运营。【详细】

    济南西站微博
    济南西站微博

    济南西站官方微博,及时发布车次信息和温馨提示。【详细】

    聚焦2016年春运

    春运大幕拉开 济南西站多项措施服务旅客

    2016年春运大幕拉来,一系列活动的开展,温暖了人们的回家路,让在春运第一天来到济南西站,踏上旅途的人们,在回家的路上感受到了节日的氛围和如家的感觉。

    • 站内中转换乘
    • 站外换乘至机场
    • 站外换乘周边公交

    普通旅客购票方式多样

        旅客可通过互联网、电话订票、?#36828;?#21806;票机、代售点以及车站窗口5种方式购买所需车票,在三号售票厅增设了6台?#36828;?#21462;票机,方便旅客取票。根据客流情况随时加开售票窗口,安排休班职工帮班,组织志愿者协助旅客购票、取票,尽可能为广大旅客购票提供便利。 [详细]

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    “齐鲁之门”——济南西站:泉馨驿站 服务见证影响

    济南西站自2011年6月30日以来一直坚持创建“泉馨驿站”的服务?#25918;啤?#30701;暂而不失过程、简约而不失温馨、全面而不失细节,让旅客感受到西站带来的安心、舒心。同时西站的发展也成为济南西部经济发展的着力点,西部新城也在悄?#20250;?#36215;。

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    烈日下的高铁上水工——记济南西站高铁上水小组

    烈日下的高铁上水工——记济南西站高铁上水小组

    52岁的刘玉建是济南西站上水班组年龄最大的一名职工,从参加上水工作以来,“不是在给列车上水、就是在去给列车上水的路上”这句话就成了他工作的真实写照。汗水在每一位上水职工的?#25104;?#27969;淌,脚下是被烈日烘烤得滚烫的水泥地面,绝缘鞋也无法完全挡住这股热力,有位职工这样幽默的形容自己的工作:“我们就是在水与火之间行走的人啊。” [详细]

    将“母爱”送回家——济南西站寻找特殊遗失物?#33459;?#23454;

    将“母爱”送回家——济南西站寻找特殊遗失物?#33459;?#23454;

    “求求你们一定要帮我?#19994;劍 ?#28165;明假期第一天,济南西站客服中心接到一条“特殊”的求助电话,求助的旅客?#38656;?#26143;悦,今年刚满20岁,正在北京上学。小栾的妈妈在她刚满7岁时因病离世,小栾因为思念妈妈便一直把妈妈给她做的衣物保留着,她说这是妈妈留给她的“爱?#20445;?#19981;管走到哪里都要随身携带。 [详细]

    爱管“小事”的平凡人——济南西站日勤值班站长赵海洋

    爱管“小事”的平凡人——济南西站日勤值班站长赵海洋

    火车站是一个城市的窗口,南来北往的旅客们有着各?#25351;?#26679;的需求,如何为出门在外的旅客提供优质温暖的服务?自赵海洋第一天走上客运班组长的岗位,就开始思考这个问题。“微笑至真至诚,服务尽善尽美”这是她的服务理念,也是她一直以来对自己的要求。旅客们赞扬她热情细?#27169;?#21516;?#26053;喬张?#22905;宠辱不惊,她微笑着:“这些都是小事情,本就应该这样做不是吗?” [详细]

    【视频】为铁路保驾护航的平凡人

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    • 济南西站?#21644;?#31505;痴和他的高铁上水小组
    • 枣庄:旅客突发冠心病20分钟生死营救
    • 《从头再来》——一名转岗职工的心声
     
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